Pūļa jēdziens psiholoģijā. Kā tas veidojas un kādas īpašības tam piemīt. Pūļa un tajā esošā indivīda uzvedības iezīmes. Vadības metodes. Svarīgs! Jau izveidojies pūlis var kļūt par ļoti bīstamu ieroci agresīvu cilvēku rokās. Šāda pūļa "darba" sekas var būt destruktīvas un nekontrolējamas. Ir ārkārtīgi grūti apturēt šādu "elementu".
Galvenie pūļa veidi psiholoģijā
Cilvēku spontānu pulcēšanās veidu klasifikācija ietver vairākus virzienus atkarībā no tā, kas tiek uzskatīts par sadalījuma pamatu.
Galvenie pūļa veidi psiholoģijā, pamatojoties uz vadāmību:
- Spontāns. Tās veidošanās un izpausmes nav saistītas ar jebkāda veida organizāciju un vadību.
- Vergs. To veido un vada (no paša sākuma vai pēc notikumu attīstības) vadītājs, tas ir, konkrēta persona.
Pūļa veidi atbilstoši dalībnieku uzvedības reakcijām:
- Ik pa laikam. Viņas izglītības pamatā ir ziņkāre par kādu konkrētu atgadījumu, notikumu, kas radās spontāni, negaidīti. Tas var būt nelaimes gadījums, nelaimes gadījums, ugunsgrēks, cīņa, dabas katastrofa utt.
- Vispārpieņemtais. Tas veidojas intereses dēļ par noteiktu masu pasākumu (sporta notikumu, briļļu u.c.). Turklāt šis notikums nav spontāns: tas tiek paziņots iepriekš, tas ir, zināms un gaidīts. Šāds pūlis ir salīdzinoši kontrolējams, jo spēj rīkoties uzvedības normu ietvaros. Tomēr šāda pakļautība ir īslaicīga, un pats uzvedības ietvars var būt diezgan neskaidrs.
- Izteiksmīgs. Veidošanās mehānisma ziņā tas ir ļoti līdzīgs parastajam, tas ir, tajā esošos cilvēkus vieno kopīga attieksme pret noteiktu notikumu vai atgadījumu (sašutums, protests, nosodījums, prieks, entuziasms). Ir pasuga, ko sauc par “ekstātisku pūli”. Šī ir ārkārtēja pakāpe, kad emocionālā attieksme pret notikumu izvēršas par vispārēju ekstāzi. Visbiežāk tas notiek karnevālu, reliģisku rituālu, koncertu laikā, kad ritmiski augošā infekcija dzen pūli vispārējā transā, eiforijā.
- Aktīvs. Tā veidojas, balstoties uz emocionālu kopienu, gatava konkrētām darbībām vai jau tās veic.
Aktieru pūlis savukārt ir sadalīts šādās pasugās:
- Agresīvs. Šādas cilvēku salidojuma dalībniekus vieno agresija, kas vērsta uz konkrētu objektu. Tas var būt naida izpausme pret noteiktu personu (linča) vai noteiktu kustību, struktūru (politiska, reliģiska). Šādas "sanākšanas" rezultāts visbiežāk ir vandālisms un piekaušana.
- Panika. Šajā gadījumā cilvēkus satrauc milzīga panika, liekot viņiem bēgt no briesmām. Turklāt panika var būt gan pamatota, ar reālām briesmām, gan iedomāta, kad briesmas ir iedomātas.
- Piemīt. Šāda pūļa "līme" ir haotiskā cīņa par noteiktām materiālajām vērtībām. Šādi konflikta objekti var būt pārtika un preces (uztraukums atlaižu vai iztrūkumu laikā, noliktavu iznīcināšana), nauda (banku bankrota gadījumā), vietas sabiedriskajā transportā. Šāda cilvēku uzvedība pūlī var izpausties teroraktu, lielu katastrofu, dabas katastrofu laikā.
- Nemiernieks. Šīs pasugas pūlī cilvēkus vieno kopīga neapmierinātības sajūta ar varas iestāžu, valdības darbu. Ja jūs savlaicīgi un kompetenti iejaucaties šāda pūļa elementā, to var pārvērst par spēcīgu politiskās cīņas ieroci.
Mērķu neskaidrība vai to neesamība, pūļa struktūras nepastāvība nosaka tā mainīgumu. Pateicoties tam, viena suga vai pasuga var viegli un spontāni pārvērsties citā. Tāpēc zināšanas par pūļa veidošanās un uzvedības niansēm ļauj ar to manipulēt, tostarp, lai novērstu bīstamas sekas.
Pūļa psiholoģiskās īpašības
Psiholoģija izskaidro plaši pazīstamo pūļa efektu ar vairākām iezīmēm, kas raksturīgas spontānai cilvēku pulcēšanai. Šīs iezīmes ietekmē 4 personības sfēras: kognitīvo (kognitīvo), temperamentu, emocionāli gribošo un morālo.
Pūļa psiholoģiskās īpašības kognitīvajā sfērā:
- Nespēja apzināties. Cilvēku pūlis nepieņem loģiku un saprātu - dzīvo ar emocijām. Un pēdējais to vada. Ne katrs cilvēks viens pats ar sevi spēj dzirdēt un paklausīt viņa prātam, un, pakļāvies pūļa bara instinktam, viņš šo spēju pilnībā zaudē. Tādējādi cilvēku pūlī bezsamaņā esošās īpašības gūst virsroku pār apzinātām.
- Stimulējot iztēli. Visi pūļa pārstāvji inficējas ne tikai ar vispārējām emocijām, bet arī ar attēliem. Ārkārtīgi paaugstināta jutība pret seansiem atdzīvina jebkuru informāciju, kas nonāk pie pūļa. Pateicoties tam pašam kolektīvās iztēles efektam, notikumi, kas notiek pūlī, var tikt ievērojami izkropļoti. Tai skaitā tāpēc, ka tieši šie notikumi tiek "pasniegti".
- Radoša domāšana. Lielām spontānām cilvēku sapulcēm raksturīga figurāla domāšana, kas ir vienkāršota līdz robežai. Tāpēc viņi neatšķir objektīvu un subjektīvu informāciju, neuztver sarežģītas idejas, nestrīdas un nepamato. Viss, kas "dzīvo" pūlī, tiek uzlikts tam. Viņa nepieņem diskusijas, neizskata iespējas vai nianses. Šeit ir iespējamas tikai divas iespējas: ideja tiek pieņemta tīrā veidā vai vispār nav pieņemta. Turklāt priekšroka tiek dota ilūzijām un maldiem, nevis patiesībai un realitātei.
- Konservatīvisms. Pūlis ir ārkārtīgi pieķēries tradīcijām, tāpēc viņi nepieņem nekādus jauninājumus un novirzes.
- Kategoriski. Spontānu masu "sapulču" dalībniekiem pieņemtie (vai ierosinātie) spriedumi ir kategoriski.
- Augsta ierosināmība un infekciozitāte. Vēl viena īpašība, kas raksturīga pūlim, ir paaugstināta uzņēmība pret ieteikumiem. Tāpēc viņai ir viegli ieaudzināt nepieciešamo tēlu, ideju, ar kuru ir inficēti visi tās dalībnieki.
Pūļa psiholoģiskās īpašības emocionāli brīvprātīgajā jomā:
- Emocionalitāte. Emocionālā rezonanse ir raksturīga pūļa uzvedības īpašībām. Tas izpaužas faktā, ka pastāvīga emociju apmaiņa dalībnieku vidū pakāpeniski noved pie pūļa vispārējā emocionālā stāvokļa, kuru jau ir apzināti grūti kontrolēt.
- Augsta juteklība. Atbildības trūkums par savu darbību duetā ar paaugstinātu jutību rada ārkārtīgi spēcīgus impulsus, kuriem ir viens virziena vektors. Tas ir, tos pieņem visi pūļa pārstāvji. Neatkarīgi no šo impulsu "krāsojuma" - tie ir dāsni vai nežēlīgi, varonīgi vai gļēvi. Šeit dominē vienkāršas jūtas, bet galējībās. Tajā pašā laikā tie ir tik spēcīgi, ka iekaro ne tikai saprātu un personiskās intereses, bet arī pašsaglabāšanās instinktu.
- Ekstrēmisms. Pūlis ir destruktīva parādība. Tas atbrīvo no cilvēka, kas ir paslēpts dvēseles dziļumos, un atturīgām kaislībām, ieskaitot iznīcināšanu. Tas arī liek viņai ar dusmām atbildēt uz jebkuru šķērsli (pat runas formā) viņas ceļā.
- Bezatbildība. Šī parādība padara lielus pūļus ārkārtīgi pakļautus vardarbībai, it īpaši kūdītāju ietekmē.
- Vāja motivācija. Neskatoties uz visu aizraušanos, ar kādu pūlis uztver idejas vai notikumus, tā interese ir nestabila un nav ilgstoša. Tāpēc neatlaidīga griba un apdomība viņai nav raksturīga.
Temperamenta sfērā
pūļa īpašības raksturo izkliedētība un nekonsekvence ideju un attēlu uztverē, kā arī pilnīga vēlme ātri pāriet pie konkrētām darbībām. Morāles jomā spontānas cilvēku pulcēšanās psiholoģiskās īpašības izpaužas kā cēlu jūtu (pieķeršanās, taisnīguma sajūta, nesavtība utt.) un reliģiozitātes demonstrēšana. Pēdējais ir īpaši svarīgs, jo tas arī paredz neapšaubāmu paklausību, neiecietību un propagandas nepieciešamību. Nav iespējams ignorēt pūļa ietekmi uz katru tā dalībnieku, kā rezultātā viņš iegūst anonimitāti, "bez sejas", spēju padoties saviem instinktiem. Viņš nonāk vides varā, tostarp pateicoties lielai ierosināšanai un izpratnei par neatvairāmo skaitļu spēku. Viņš ir gatavs upurēt savus principus un personiskās intereses par labu pūļa interesēm. Tas viss palielina nesodāmības sajūtu un tieksmi uz agresiju un patvaļu. Šajā gadījumā cilvēks zaudē savu individualitāti, kļūstot par daļu no vispārējās masas, pazemojot uzvedību un intelektuāli.
Pūļa kontroles veidi
Neorganizētu cilvēku masu pulcēšanās uzvedība var būt atkarīga no daudziem faktoriem: ideoloģiskās ietekmes un to izklāsta, "pūļa" psiholoģiskā stāvokļa, notikumu attīstības ātruma un virziena. Kopīga sajūta, ko vairo rezonējošas emocijas un reaktīva vēlme rīkoties, rada auglīgu augsni panikai. Šāda "kokteiļa" rezultāts var būt ļoti traģiski notikumi. Tāpēc pūļa psiholoģija identificē vairākus faktorus, kas ir bīstami panikas ziņā. Tie ietver māņticību, ilūziju un aizspriedumus. Visas šīs parādības ir raksturīgas daudziem no mums un izolētības stāvoklī no sabiedrības, bet pūlī tās tiek pastiprinātas daudzkārt. Tāpēc tie var izraisīt milzīgu psihozi.
Neskatoties uz to, ka pūlis sākotnēji ir spontāns un nekontrolējams, galu galā tas joprojām cenšas pakļauties. Tajā pašā laikā vadītāju, kurā viņa klausīsies, var izvēlēties spontāni vai patstāvīgi ņemt varu savās rokās. Un viņai šādas nianses nebūt nav svarīgas - viņa paklausīs jebkurai no tām. Paklausiet instinktīvi, akli un neapšaubāmi. Pūlis nepieņem vāju varu, bet paklanās stipram. Viņa ir gatava izturēt pat smagu vadību. Turklāt tieši nomācošā vara ir visefektīvākā pūļa kontroles svira.
Prasmes un prasmes, kas vajadzētu būt pūļa vadītājam:
- Ideoloģiski … “Iepakojuma līdera” galvenais uzdevums ir radīt ideju un palaist to “masām”. Nav svarīgi, kuru. Tāpēc visbiežāk uz pjedestāla tiek izsisti garīgi nelīdzsvaroti cilvēki, kuru uzskatus un mērķus nevar apstrīdēt vai atspēkot. Pat pilnīga absurda vai absurda gadījumā.
- Darbība … Ir vēl viena iezīme, kas atšķir "varoņus" no pārējā pūļa - darbība. Viņi nedomā, bet rīkojas. Turklāt biežāk ir līderi, kuru gribasspēkam un enerģijai ir pārejošs raksturs. Daudz retāk pūli kontrolē cilvēki, kuriem šīs īpašības piemīt pastāvīgi.
- Šarms … Vēl viena īpašība, bez kuras nav iespējams vadīt pūli - šarmu. Tas var būt balstīts uz apbrīnu vai bailēm, personīgu šarmu vai īpašām psiholoģiskām metodēm, panākumiem vai pieredzi noteiktā jomā, kas ir tuvu pūļa interesēm. Jebkurā gadījumā viņai ir jāuzklausa viņas vadītājs un jāuzklausa.
- Zināšanas par pūļa kontroles paņēmieniem … Lielākā daļa cilvēku, kuri nonāk pūļa varas virsotnē, intuitīvi saprot, ka viņiem ir jāveic vairāki soļi pēc kārtas. Pirmkārt, jums vajadzētu iekļūt viņā un saprast, ar ko viņa "elpo", saplūst ar viņu un pārliecināt, ka jūs elpojat to pašu gaisu ar viņu, un pēc tam pievienojiet viņai "uguni" attēlu veidā, kas viņu aizrauj. Ideālā gadījumā, lai kontrolētu pūli, jums jāzina tā veidošanās īpatnības un pamatīpašības.
- Izmantojot spēcīgus izteicienus … Pūlis saprot un pieņem tikai spēku, tāpēc ar to jārunā spēcīgās, tiešās, skaļās frāzēs. Šeit vienkārši nepieciešami pārspīlējumi, atkārtojumi, skarbi apgalvojumi. Turklāt, jo vairāk apgalvojums tiek atkārtots vienā vārda formā, jo stingrāk tas iekrīt klausītāju prātos un jau tiek uztverts kā nemainīga patiesība.
Jāatzīmē, ka vairumā gadījumu pūlim ir divējāda kontrole: no vienas puses, to kontrolē līderis, no otras puses - drošības spēki. Attiecīgi viņu uzdevumi ir pretēji: līderis tiecas veidot pūli un izmantot to darbībā, tiesībsargājošās iestādes - panākt tā dalībnieku "saprātu" un izformēt. Visefektīvākās pūļa deaktivizācijas metodes ir:
- Pievēršot pūļa uzmanību citiem mērķiem, notikumiem, idejām … Šī interešu šķelšanās izraisa arī nesaskaņas pūlī. Tas sadalās.
- Pūļa "galvas atdalīšana" … Vadītāja sagūstīšana vai izolēšana atņem pūlim ideju, kas to apvienoja. Un, ja cits vadītājs uzreiz nenāk pie viņa, tas pārvērtīsies par vienkāršu cilvēku pulcēšanos. Nav stabils un nav saistīts.
- Pūļa biedru prāta modināšana … Galvenais uzdevums ir atgādināt pūļa dalībniekiem atbildības sajūtu, nomest ierosinājuma un anonimitātes plīvuru. To var izdarīt vairākos veidos. Piemēram, paziņojiet, ka tiek uzņemts video par notiekošo, vai īpaši uzrunājiet dalībniekus pēc uzvārda, vārda un uzvārda (varat izvēlēties visbiežāk sastopamos datus noteiktā apgabalā).
Kāds ir pūlis psiholoģijā - apskatiet videoklipu:
Kā redzat, pūlis var būtiski ietekmēt gan dalībniekus, gan sabiedriskos un politiskos procesus kopumā. Tāpēc ir ieteicams zināt tās veidošanās un uzvedības pamatus ne tikai politiķiem, bet arī parastajiem pilsoņiem, kuri jebkurā laikā var kļūt par tās sastāvdaļu.
